避免陷阱:培训师常犯的7个错误以及如何避免它们
作为培训专业人员, 你工作中最重要的方面之一就是确保你的学员……
阅读更多
学习 & 开发的博客
医疗保健专业人员的5项基本客户服务技能
无论你的职责是将信息输入病人档案还是回答病人的保险问题, 提供优质的客户服务是……
阅读更多
Z世代的手机恐惧症:如何克服对使用移动设备的恐惧
如何应对工作场所无手机恐惧症“无手机恐惧症”这个词是2008年由…
阅读更多
在培训工作坊中讲故事的力量:吸引学习者并加强学习
“很久以前.“听到这四个字对任何地方的孩子来说都是一个强有力的信号，那就是美好的事物……
阅读更多
糟糕的客户服务对医疗保健的影响:为什么培训很重要
很难找到一个没有噩梦般的医疗故事的人. 事实上，当人们聚在一起开始…
阅读更多
学习成果最大化:有效电子学习的最佳实践
电子学习越来越受欢迎, 随着科技的进步，它变得更具互动性和吸引力, 组织正在资本化……
阅读更多
通过阀瓣评估最大化工作场所的沟通和协作
有效的沟通对于健康和高效的工作环境至关重要. 不幸的是，沟通不畅和误解在工作场所很常见，……
阅读更多
为什么移情是医疗客户服务的关键
有人说，医疗保健专业人员表现出同理心的能力是患者满意度的关键驱动因素. 专业的共鸣……
阅读更多
投资于医疗保健客户服务培训的好处
现在，医疗保健组织比以往任何时候都必须投资于客户服务培训. 部分原因是提供优质的客户服务是……
阅读更多
医疗保健行业有效客户服务培训的8个技巧
想象一下，你走进一家医疗诊所，以为你将在会议室里进行培训, 只有……
阅读更多
医疗保健行业常见的5个客户服务错误以及如何避免
医疗保健组织面临着各种对患者满意度产生负面影响的客户服务问题. 尽管承认耐心的重要性……
阅读更多
在工作场所通过沟通获得影响力和影响
有效的沟通是一项重要的职场技能! 一个可以对你的能力产生重大影响的人。
阅读更多